Vous êtes sur le point d'acheter votre première selle d'occasion sur Equirodi ? Voici les étapes clés d'une transaction réussie :
1. Vous passez commande
Une fois la selle ajoutée à votre panier, vous pouvez procéder au règlement en utilisant l'une des solutions de paiement proposées sur le site :
- Carte bancaire en une fois
- Carte bancaire en plusieurs fois (3, 4 et 10 fois)
- Virement bancaire
L'argent de la transaction est bloquée sur un compte séquestre. En d'autres termes, le vendeur ne reçoit pas les fonds tant que la transaction n'est pas finalisée. Une transaction est finalisée une fois la période d'essai terminée.
La transaction est 100% sécurisée.
2. Le vendeur expédie la selle
Nous informons le vendeur de la vente de sa selle. Ce dernier confirme la disponibilité. Il peut alors télécharger l'étiquette d'expédition prépayée mise à sa disposition par Equirodi.
La selle est assurée contre la perte et le dommage à 100% de sa valeur pendant tout le transport.
Un envoi sans risque
3. Vous essayez la selle
L'achat d'une selle comprend un essai de 7 jours (attention, il n'y a pas de période d'essai dans le cadre d'une remise en main propre).
Vous êtes responsable de la selle pendant cette période. En d'autres termes, en cas de perte, vol ou dommage de la selle, nous rembourserons le vendeur avec l'argent qui se trouve sur le compte séquestre.
Deux cas de figure se présentent
4a. Vous NE gardez PAS la selle
Si la selle ne convient pas, vous pouvez la retourner sans frais supplémentaires grâce à l'étiquette prépayée mise à votre disposition par Equirodi. Cette étiquette dispose d'une assurance en cas de perte ou de dommage de la selle pendant le transport !
Une fois la selle livrée au vendeur, vous êtes remboursé sous 5 à 7 jours ouvrés en moyenne.
Astuce : Pensez à prendre des photos de la selle sous toutes les coutures avant de la retourner
4b. Vous gardez la selle
La transaction est finalisée et le vendeur est payé !
Une équipe de spécialistes à votre écoute
Comme vous, nous sommes des amoureux des chevaux. Nous sommes à votre écoute si vous avez besoin d'assistance.
