Les motifs de retour possibles sont les suivants :
- Etat de l’article : ne correspond pas à celui indiqué par le vendeur sur la fiche produit.
- Description erronée : la description rédigée par le vendeur est incorrecte.
- Mauvais article : l’article reçu n’est pas celui commandé.
- Article défectueux : l’article reçu est abîmé, déchiré.
- Le style / la taille ne convient pas : l’article le me convient pas.
Les articles remis en main propre ne sont pas concernés par la garantie Satisfait ou Remboursé car vous aurez vérifié que l’article vous convient lors de votre rencontre avec le vendeur.
Les articles appartenants aux catégories suivantes ne sont pas concernés : chaussettes, sous-vêtements, articles personnalisés.
