Si l’acheteur n’a pas récupéré son colis dans les 14 jours calendaires après la livraison dans le point relais sélectionné, il sera réexpédié au point relais où vous l’avez déposé où il sera disponible pour une période de 14 jours calendaires.
Si toutefois vous ne récupérez pas le colis pendant cette période, il sera alors envoyé au service expertise de Mondial Relay et conservé pendant 30 jours calendaires. Passé ce délai, Mondial Relay deviendra propriétaire du colis et pourra en disposer librement.
