Annonce 902089 déposée le 16 octobre 2024 | Modifiée le 17 octobre 2024
Louis M.
Le candidat
Cavalier passionné depuis mon plus jeune âge, je cherche un emploi lié aux chevaux.
Mes 6 années de compétition - dont 3 participations à Lamotte en Club 2 - m'ont permis de développer rigueur et esprit d'équipe, qualités que je souhaite mettre au service d'un emploi équestre, que ce soit en répondant aux attentes de tout type de client, ou dans un tout autre poste.
Mon parcours professionnel m’a permis d’acquérir une solide expérience en relation client, d’abord comme vendeur en équitation chez Padd Eiffel, puis dans diverses missions pour la Croix-Rouge, Emmaüs et actuellement en tant que représentant du service client chez Polène. Ces expériences m’ont appris à comprendre et à répondre aux besoins des clients, même dans des situations exigeantes.
En outre, ma maîtrise de l’anglais, renforcée lors d'une année en Irlande et par mes études en Classe Prépa puis à la Sorbonne, me permet d’accueillir une clientèle internationale. Mon travail aux musées d'Orsay et de l'Orangerie m’a aidé à développer une aisance dans la communication avec des personnes de différentes cultures et horizons.
Le poste recherché
Formation
2022-2023 : Master 1 Mondes Anglophones, Langue Littératures et Sociétés – Sorbonne Nouvelle (75)
2021-2022 : L3 Études Anglophones, Langues Littératures et Civilisations Étrangères et Régionales – Sorbonne Université (75)
2019-2021 : Classes Préparatoires aux Grandes Écoles, hypokhâgne et khâgne anglais A/L – Lycée Chaptal (75)
2015-2019 : Lycée Jacques Brel, Baccalauréat Littéraire, mention très bien, option classe européenne anglais (93)
2016-2017 : Élève Échange, Virginia College, 5th-year student (classe équivalente à la Première), County Cavan – Irlande
2011-2015 : Collège Jean-Baptiste Clément, Classes à Horaires Aménagés pour la Musique et la Danse (93)
Expérience
Polène (CDD 11/2023 - CDI 02/2024) : Customer Care Representative (SAV), traitement des commandes, échanges, retours, réparations ; par téléphone, mail, chat ; gestion de la satisfaction client ; résolution des alertes fraudes et des oppositions.
Outils : Zendesk, Slack, Cegid, Notion, Mayday, Shopify, AfterShip, Baback, Forter, MYDHL+, DEC DHL, SEUR, Paypal, Klarna.
Kalitess (CDD septembre-octobre 2023) : Hôte d’accueil au siège d’Emmaüs, standard téléphonique ; affranchissement, réception, tri du courrier et des colis ; gestion des rendez-vous et allées-venues, conseils et aide aux personnes dans le besoin.
Geninc (Juillet 2023) : Vendeur à Domicile Indépendant (VDI), porte-à-porte pour recruter des donateurs pour la Croix-Rouge, Paris, Île-de-France, et France lors de road trips (Bretagne) ; réunions matinales, pitch-practice, persuasion, éloquence.
Padd Eiffel (Mars 2023) : Vendeur en équitation, accueil et accompagnement des clients, vente de matériel, vêtements,
accessoires ; gestion de caisse, mise en rayon ; réception, vérification, envoi des commandes ; ouverture et fermeture.
Orpheo France (CDD étudiant étés 2021/2022) : Agent d’accueil, vente d’audioguides aux visiteurs des Musées d’Orsay et de l’Orangerie, gestion des groupes de visites guidées et de leur équipement ; entretien, caisse, ouverture et fermeture.
Centres d'intérêts
En plus d'être cavalier, je suis musicien depuis pratiquement aussi longtemps. J'ai étudié au conservatoire pendant de très longues années où j'ai pratiqué le piano et la harpe.
J'aime également profiter de sorties culturelles à Paris : des balades pour découvrir des quartiers ou du street art, des visites de musées. J'aime par dessus tout mêler ces sorties à ma seconde passion ainsi qu'à mes études littéraires, et assister à des concerts ou spectacles de musique et danse, particulièrement à la Philarmonie, à la Comédie Française et au théâtre Chaillot.
Je porte également un grand intérêt aux voyages, et souhaite élargir mes découvertes des pays nous entourant.
Mon intérêt principal restera toujours le bien-être animal, et faire ce qui est en mon pouvoir pour les défendre et m'occuper d'eux.
Annonceur
