Voir nos avis sur
Trustpilot
🏷️ Visitez votre nouvelle sellerie Neuf et Occasion
Paiement sécurisé 3x 4x 10x
Recherches récentes
    Annonces & Produits vus récemment

    Mon paiement en plusieurs fois ne semble pas avoir fonctionné, pourquoi ?

    Le paiement échelonné sur Equirodi est proposé par le service Floa bank - Lenbox.

    Si votre demande de paiement n'a pas abouti, cela peut s'expliquer pour les raisons suivantes :

    Tout d'abord, il se peut que vous utilisiez une carte bancaire qui n'est pas acceptée par Floa bank - Lenbox : vous pourrez trouver plus d'informations sur les cartes acceptées par Floa bank - Lenbox (CB, Visa, Mastercard).

    Les cartes bancaires suivantes ne sont pas acceptées :

    • Cartes prépayées
    • Cartes à autorisation systématique telles qu’Electron, Maestro, Compte Nickel, Revolut
    • Cartes virtuelles à usage unique.

    Si vous disposez d'une carte non acceptée par Floa bank - Lenbox, nous vous invitons à choisir un autre moyen de paiement ou à refaire une tentative de paiement avec une carte acceptée.

    Veuillez noter qu'une empreinte bancaire peut-être visible sur votre compte suite à cette tentative de paiement. Celle-ci disparaîtra sous 7 jours maximum.

    Si votre carte fait partie de la liste des cartes acceptées, veuillez vous assurer que vous disposez bien des fonds nécessaires à la transaction, et que le plafond de paiement de votre carte n’a pas été atteint.

    Veuillez également vous assurer que les informations renseignées ne comportent pas d'erreur et que l'authentification 3DS a bien été effectuée par vos soins.

    Aussi, veuillez vous assurer que la date d'expiration de votre carte n'arrive pas avant la date de la dernière mensualité. Cela aura pour effet de rejeter la demande de paiement.

    Enfin, Floa bank - Lenbox se réserve le droit d'accepter ou de rejeter une demande de paiement en plusieurs fois suite aux vérifications que nous effectuons au moment de votre achat.

    Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande
    Sujets sur le même thème